Hola a todos, os presento mi propuesta de escenario y user journey.
He escogido un ejemplo en el que David participa de una experiencia inmersiva con una performance de realidad aumentada. En este caso el usuario tiene la oportunidad de experimentar con la App e interactuar con diferentes propuestas y artistas combinando la experiencia virtual con la presencial y sus emociones varían con cada interacción hasta llegar a culminar su experiencia logrando una de las metas que se había propuesto y por tanto llegando a un estado de ánimo de éxtasis.
ESCENARIO: David – Realidad Aumentada
PLANTEAMIENTO:
David quiere vivir la experiencia híbrida del Virtual.Mutek, interactuar con sus artistas preferidos y conseguir contenidos para su sección sobre eventos en el periódico. Desde la sala Apolo de Barcelona donde tendrá lugar dentro de 40 minutos la sesión en directo y en streaming de uno de sus artistas preferidos, accede a la App de Virtual.Mutek, introduce sus credenciales de usuario y en la pantalla de inicio selecciona la pestaña de “Realidad Aumentada”. Hay mucha gente alrededor, la sala empieza a llenarse, y su posición no es del todo cómoda, aun que no puede quejarse. Está apoyado en la barra con su consumición delante y decide ponerse los auriculares para eliminar el ruido ambiente y poder escuchar la música del aparato.
ACCIÓN:
Una vez dentro de la opción de Realidad aumentada encuentra todos los artistas clasificados por nombre o por temática, primero dedica una ojeada a ver en conjunto lo que se le presenta y ver si identifica algo especialmente interesante. Entra en el apartado de un artista canadiense que no había conocido aún y disfruta durante unos minutos de la experiencia inmersiva que éste ha creado, interactúa con las diferentes opciones que ofrece y con el volumen de sus auriculares al máximo experimenta con su pantalla táctil sobre la interfaz que cambia en función del ritmo de la música y los gestos de
sus dedos. Resulta interesante y muy vistoso, pero al rato se aburre y decide buscar lo que tenía en mente.
Encuentra con poca dificultad la opción de volver a la pantalla de inicio y hace una búsqueda por nombre uno de los artistas a los que sigue desde hace tiempo. Entra en su apartado y echa un vistazo a lo que ofrece, interactúa con sus contenidos jugando con los colores, formas y sonidos, y después decide enviarle un mensaje. En el acceso directo al chat con el artista le escribe un mensaje de saludo y le envía una solicitud de contacto privado en el foro proponiéndole una entrevista para su sección en el diario. No recibe respuesta y decide seguir buscando.
Otra vez en la pantalla principal busca el nombre del artista que ha venido a ver. Lo encuentra y entra en su apartado. Interactúa con el contenido expuesto durante unos minutos antes de seleccionar el acceso directo al chat privado con el artista, envía solicitud de contacto y no tarda más de unos minutos en recibir la aceptación por parte del artista. Se presenta y le envía con la opción de “compartir contenidos” unos fragmentos de vídeos en los que ha estado trabajando. A su interlocutor le interesa lo que ve y le propone conocerse en persona después de su actuación, David muy emocionado acepta y le propone una entrevista a la que este accede, ambos se despiden de momento para disfrutar de la actuación en directo que empezará en pocos minutos.
DESELNACE:
David está muy satisfecho y emocionado con la perspectiva de conocer a uno de sus artistas favoritos, a la vez que se siente algo decepcionado con el otro que aún no ha aceptado su solicitud de contacto. Tiene la esperanza de recibir noticias suyas mas tarde y cambiar así su suerte, perode momento la perspectiva de conocer al otro ocupa toda su mente.